Naar de homepage van 0to9

Menu

Data waar je op kunt bouwen

Ontevreden of onzeker over jullie huidige measurement setup?

Meten wordt moeilijker, en belangrijker

Toestemmingskeuzes, veranderende platformen en geautomatiseerde biedstrategieën maken meten ingewikkelder. Tegelijk sturen diezelfde systemen op de data die jij aanlevert. Betrouwbare webanalytics is daarmee waardevoller dan ooit.
  • Twee collega's kijken samen naar een scherm.
    Een medewerker werkt achter een bureau op kantoor.

We beginnen bij de beslissing die je wilt onderbouwen en werken terug naar wat je daarvoor moet meten. Welke keuzes wil je met deze informatie kunnen maken, en wat vraagt dat aan gegevens? Dat is bijna altijd minder dan technisch mogelijk is.

Verschillen tussen platformen horen erbij. Cijfers lopen uiteen door attributiemodellen, toestemmingskeuzes, identificatiemethoden en rapportageperiodes. Die uitleggen scheelt je vaker tijd dan ze repareren.

De onderdelen van je webanalytics

  • Meetplan & KPI-framework

    Wat wil je bereiken? Wat moet je daarvoor weten? En welk besluit volgt eruit? Inclusief één vastgelegde definitie per KPI. Dus je afdelingen spreken dezelfde taal, ook als jij er niet bij zit.

  • Trackinganalyse & verbeteradvies

    Wat staat er nu, en wat is het waard? We beoordelen datakwaliteit, ontbrekende en dubbele events, definities en documentatie. Meestal het beste startpunt, want repareren is goedkoper dan opnieuw beginnen.

  • GA4- & GTM-implementatie

    Datalayer, events, conversies en de tracking van je advertentieplatformen: inrichten of opschonen. Met documentatie erbij, zodat je opvolger over een jaar nog snapt wat er staat.

  • Consent & server-side tagging

    Toestemming zit in de meetoplossing zelf. Server-side tagging zetten we in waar het echt iets toevoegt aan datakwaliteit en controle.

  • Data-integraties & dashboards

    Website, advertentieplatformen, CRM, e-commerce en klantcontact in één beeld. We beginnen bij de vraag die het dashboard moet beantwoorden en bij wie ernaar kijkt.

  • Onderzoek & effectmeting

    Merkbekendheid, voorkeur en tevredenheid meten we met nul- en vervolgmetingen, enquêtes of kwalitatief onderzoek.

Meten en bijsturen in één team

Meting staat bij ons niet naast het werk. De mensen die je site bouwen, je campagnes maken en je media inkopen zitten in hetzelfde huis. Wat we meten is dus precies wat we ook kunnen bijsturen.

We zijn scherp op het verschil tussen samenhang en oorzaak. Je hoort van ons wat we weten, wat we vermoeden en wat je zou moeten testen. Daardoor is het budget dat je verschuift beter onderbouwd.

En we meten meer dan klikken. Merkbekendheid, voorkeur en tevredenheid leggen we naast je digitale data, zodat je niet alleen ziet wat er gebeurde maar ook of je merk meebeweegt.

Wat goede webanalytics oplevert

Je merkt het aan het soort vergadering dat je hebt. Een inzicht is pas iets waard als iemand er maandag naar handelt. Daarom kijken we naar drie dingen.

1. Eén getal dat niemand betwist

Elke afdeling gebruikt dezelfde definitie van een conversie. De discussie over definities voer je één keer vooraf in plaats van elke maand opnieuw.

2. Rapportages zonder handwerk

De maandrapportage komt tot stand zonder dat iemand cijfers overtypt. En verschillen tussen platformen kun je uitleggen in plaats van repareren.

3. Uit het dashboard volgt een besluit

Er komt een keuze uit in plaats van een discussie. Het merkeffect ligt ernaast, zodat je meer ziet dan klikgedrag alleen.

Veelgestelde vragen over webanalytics

  • Waarom verschillen GA4 en ons advertentieplatform van elkaar?
    Omdat ze anders rekenen: andere attributiemodellen, andere manieren om iemand te herkennen, andere rapportageperiodes, plus de invloed van toestemmingskeuzes. Dat is dus geen fout in je tracking. Wij leggen uit waar het verschil vandaan komt en welk getal je voor welke vraag pakt.
  • Hebben we server-side tagging nodig?
    Vaak niet. Het kan helpen bij datakwaliteit en controle, en toestemming blijft ook dan leidend — door consent, adblockers, apparaten en platformbeperkingen zie je nooit alles. Waar we wél voor zorgen: een meting die consistent en uitlegbaar is, zodat je je trends kunt vertrouwen.
  • Kiezen we een standaarddashboard of maatwerk?
    We beginnen met standaard. Dat is sneller en goedkoper, en het is vaak genoeg. Sluit het niet aan op je bronnen, je gebruikers of de actualiteit die je nodig hebt, dan bouwen we maatwerk.
  • Kunnen jullie ons ook adviseren over de AVG?
    Daarvoor hoor je bij een privacyspecialist: grondslagen, bewaartermijnen en internationale gegevensoverdracht zijn juridisch werk. Wij richten de meting technisch in en zetten toestemming in de oplossing zelf, zodat jullie jurist iets concreets heeft om te toetsen.
  • Kunnen jullie ook merkbekendheid en klanttevredenheid meten?
    Ja, met nul- en vervolgmetingen, enquêtes of kwalitatief onderzoek. Die uitkomsten leggen we naast je digitale data. Zo zie je niet alleen wat er gebeurde, maar ook of je merk erdoor meebeweegt.

Toets je measurement setup