Nr. 1 /150
full service agency

Lastige gesprekken voeren

Training

  • 4 uur
  • 12 (max)
Home Organisatie Transformatie Alle trainingen en workshops Lastige gesprekken voeren

In deze training leren we een team hun communicatievaardigheden te verbeteren, vooral bij het voeren van moeilijke gesprekken. Het helpt om beter te navigeren door lastige situaties en zorgt voor een effectievere communicatie.

  • Leer lastige onderwerpen aan te pakken met respect en begrip. 

  • Bevorder open communicatie voor een gezonde werkcultuur.

In deze training gaan we aan de slag met het verbeteren van assertiviteit en conflictoplossingsvaardigheden. Met als resultaat een betere communicatie, meer oplossingsgericht denken en sterkere teamrelaties.

De training wordt geleid door één facilitator en duurt in totaal 4 uur. Elk team bestaat uit maximaal 12 deelnemers, waarmee we een optimale leerervaring bereiken.

Deze training is onderdeel van ons transformatiethema: Veranderen

Meer weten over deze training of transformatieprogramma?

Neem contact op

Onze transformatie­specialisten

Fleurantine
Kraal

Transformatie Manager

Yrma
Storm van 'sGravesande

Transformatie Director

Robert Jan
van Leeuwen

Managing Partner
Veranderen'>

Meer trainingen over Veranderen

Veranderen

Proactiviteit en eigenaarschap

  • 4
  • 12 (max)

Stimuleer proactieve houdingen en verantwoordelijkheids-gevoel.
Veranderen

Omdenken naar een nieuwe situatie

  • 4
  • 12 (max)

Omarm een innovatieve mindset en stimuleer creatief denken.
Veranderen

Patronen doorbreken

  • 4
  • 12 (max)

Identificeer vastgeroeste patronen die de groei belemmeren. 

Onze werkwijze

Met 0to9 combineren wij onze prijswinnende expertise op het gebied van communicatie en cultuur, met innovatieve pilots op het gebied van marketing en winstgevende cultuur- en gedragstransformatie. Dit levert meer op dan het kost, 1 + 1 = 3.

Op basis van een entropie-meting en analyse, maken we samen met jou in vaste processtappen, tijdens onze Muursessies, een strategisch positionerend communicatieconcept op basis van de Ambitie-Waarde. Dat is die ene unieke waarde die inspireert en alle andere kern- en werkwaarden overstijgt. Alles komt samen in de BeeldTaal. Beeld beleef je. Wat je buiten belooft wordt daardoor binnen gevoeld en waargemaakt. In het Impactplan laten we zien hoe de Beeldtaal impactvol doorvertaald kan worden in relatie tot jouw doelen en doelgroepen. Je word je bewust van het mechanisme dat iedereen meeneemt in de richting en het doel dat je gezamenlijk hebt bepaald.

Wave 1 Alle stappen tot en met het Impactplan, noemen wij wave 1.

Wave 2 De fase van uitvoering en impactrealisatie noemen wij wave 2. Uiteraard bespreken en meten wij met jou de progressie.

Muursessies
Muursessies zijn de co-creatie sessie met jouw leidende coalitie en onze experts. Wij bereiden voor, jullie reageren, reflecteren en verrijken. De leidende coalitie stellen we met elkaar samen. In de regel bestaat de leidende coalitie uit de directie, aangevuld met de HR en Communicatie-verantwoordelijken. Samen komen we verder.

Parallelsessies
Parallelsessies zijn herhalingen van muursessie voor andere interne of externe stakeholders dan de leidende coalitie. Denk hierbij aan de OR of jouw klanten. Deze parallelsessies zijn gericht op het verkrijgen van maximaal draagvlak.

Onze diensten

Bedrijfscultuur

  • Cultuur- en gedragstransformatie
  • Leiderschaps- en teamontwikkeling
  • Communicatie- en cultuurprogramma’s
  • Events en Moodcreation
  • Online meettools voor feedback en feedforward

Gedragsverandering en interventies

  • Modulaire jaarprogramma voor cultuur- en gedragstransformatie
  • Events, workshops en co-creatie
  • Online meettools voor feedback en feedforward
  • Trainingprogramma’s

Meten en analyse

  • Organisatie Waarden Onderzoek
  • Entropie meting binnen teams of organisaties
  • AmbitieWaarde bepaling
  • Alignment tussen RvB, management en werknemer

Communicatie

  • Corporate (her-)positionering
  • Merkstrategie en productlancering
  • Branding en corporate identity
  • Omgevingscommunicatie en publiekscampagnes
  • Arbeidsmarktcommunicatie
  • Realisatie media, middelen (on- en offline) en contentsupport
  • Digital development en UX design met meetbare impact

Strategie bedenken

  • Positionering
  • Branding
  • Digitale transformatie
  • Activatie campagne
  • Conversie strategie
  • Content strategie

Concept ontwikkeling

  • Campagnes
  • Creatief concept
  • Digital concept
  • Beeldtaal
  • Storytelling

Ontwerpen en realiseren

  • Graphic Design
  • Corporate identity
  • Video & Animatie
  • Contentcreatie
  • UX & Webdesign
  • Web, app & mobile development
  • Webshops & Ecommerce
  • Content Management Systemen (CMS)

Ondersteuning en support

  • Meten & Rapportage
  • Technical support
  • Copywriting en beeldredactie

Experiment

  • Experimentele communicatie- en sturingsconcepten
  • Duurzame gedragstransformatie
  • Next gen dashboard design voor meetbare impact

Updates

Meld je aan voor onze nieuwsbrief met de nieuwste cases, updates, inzichten en meer waar je vrolijk van wordt.

* Deze velden zijn verplicht.

Schiedamsedijk 48

3011 ED Rotterdam

Zo kom je bij ons op de 12e etage van De Leuve (schuin tegenover het Maritiem Museum) met het openbaar vervoer of de auto.

Toon adres op Google Maps

Openbaar Vervoer

Metro (station Beurs)

Op Rotterdam CS neem je de metro richting De Akkers of Slinge. Stap uit bij metro­station Beurs. Via de Coolsingel en de Schiedamsedijk loop je in 4 minuten naar ons kantoor.

Tram (lijn 8, 20, 23, 24 of 25)

Vanaf Rotterdam CS kun je tramlijn 8 richting Spangen, tramlijn 20 richting Lombardijen, tramlijn 23 richting Marconiplein, tramlijn 24 richting De Esch en tramlijn 25 richting Carnisselande nemen. Stap uit bij halte Beurs. Via de Coolsingel en de Schiedamsedijk loop je in 4 minuten naar ons kantoor.

Lopen (vanuit Rotterdam CS)

De Leuve ligt op ongeveer 20 minuten lopen van Rotterdam CS. Loop vanaf het Stationsplein richting Centrum. Ga op het Weena linksaf en loop door tot de stoplichten na de Delftse Poort. Ga rechtsaf (tweemaal oversteken) en loop de Karel Doormanstraat uit. Steek over op de Westblaak en sla linksaf. Sla op de kruising met de Coolsingel rechtsaf de Schiedamsedijk in. Schuin tegenover het Maritiem Museum vind je De Leuve. Heb je nog vragen of ben je verdwaald, bel even naar +31 10 27 59 000. We helpen je graag onderweg.

Auto

A16 van zuid naar noord

Neem afslag 25 via de parallelrijbaan richting Capelle a/d IJssel. Neem de 3e afslag op het Kralingseplein naar de Abram van Rijcke­vorselweg. Ga rechtdoor om op de Abram van Rijckevorselweg te blijven. Weg vervolgen naar de Maasboulevard / de S107. Weg vervolgen naar de Boompjes / de S100. Sla rechtsaf de Schiedamsedijk in, langs de Leuvehaven. Sla bij de eerste stoplichten linksaf de Schilderstraat in (langs De Leuve). Weg vervolgen op de Witte de Withstraat. Sla rechtsaf de Hartmansstraat in. In het midden aan je linkerhand zit parkeer­garage APCOA PARKING Westblaak op nummer 35. Na parkeren loop je in 5 minuten de weg terug naar De Leuve op de Schiedamsedijk.

A16 van noord naar zuid

Neem afslag 25 via de parallelrijbaan richting Capelle a/d IJssel. Neem de 1e afslag op het Kralingseplein naar de Abram van Rijcke­vorselweg. Ga rechtdoor om op de Abram van Rijckevorselweg te blijven. Weg vervolgen naar de Maasboulevard / de S107. Weg vervolgen naar de Boompjes / de S100. Sla rechtsaf de Schiedamsedijk in, langs de Leuvehaven. Sla bij de eerste stoplichten linksaf de Schilderstraat in (langs De Leuve). Weg vervolgen op de Witte de Withstraat. Sla rechtsaf de Hartmansstraat in. In het midden aan je linkerhand zit parkeer­garage APCOA PARKING Westblaak op nummer 35. Na parkeren loop je in 5 minuten de weg terug naar De Leuve op de Schiedamsedijk.