Gevonden worden in AI-zoekmachines: waar begin je?

Cyrus Saberi-FarDigital Marketing Manager

Je potentiële klant vraagt ChatGPT welke oplossing bij zijn organisatie past. Of krijgt in Google meteen een AI-antwoord op een vraag over jouw vakgebied. Verschijnt jouw organisatie in dat antwoord?

Gevonden worden in AI-zoekmachines begint met een toegankelijke website en informatie die echt helpt. In dit artikel lees je wat AI-vindbaarheid inhoudt, hoe het samenhangt met SEO en welke stappen je kunt zetten.

Wat betekent gevonden worden in AI-zoekmachines?

Gevonden worden in AI-zoekmachines betekent dat jouw organisatie of content zichtbaar is in de antwoorden die mensen krijgen via platforms zoals ChatGPT, Google AI Mode en Perplexity.

Die zichtbaarheid kan verschillende vormen aannemen. Je merk kan worden genoemd als mogelijke oplossing of aanbieder. Ook kan je website als bron worden gebruikt, met een verwijzing naar een artikel, product of dienst.

Daarbij is er een verschil tussen genoemd worden, als bron dienen en daadwerkelijk worden aanbevolen. Een verwijzing naar je content betekent bijvoorbeeld niet automatisch dat het AI-systeem jouw organisatie adviseert als mogelijke oplossing voor wat de gebruiker zoekt.

Voor je organisatie draait AI-vindbaarheid daarom om meer dan hoe vaak je verschijnt. Het gaat ook om de context: bij welke vragen word je genoemd en sluit de informatie over jouw organisatie aan op wat je biedt?

Wat verandert GEO aan de klantreis?

Bij traditioneel zoeken bekijkt een gebruiker de zoekresultaten en klikt door naar websites om informatie te verzamelen. Met AI-zoekmachines kan een deel van die oriëntatie al binnen het antwoord plaatsvinden. Informatie uit verschillende bronnen wordt samengebracht, zodat de gebruiker direct uitleg, een vergelijking of mogelijke oplossingen krijgt.

Daardoor is een websitebezoek niet altijd meer nodig. Zeker bij informatieve vragen kan het AI-antwoord al voldoende zijn om verder te kunnen. Dat kan leiden tot minder doorkliks naar je website, terwijl informatie over jouw organisatie wel onderdeel is van de oriëntatie.

Voor je merk betekent dit dat zichtbaarheid ook vóór het websitebezoek belangrijk is. Wordt je organisatie genoemd? Wordt jouw content als bron gebruikt? En welke informatie krijgt de gebruiker over je aanbod en expertise?

Die verandering vraagt om een bredere contentaanpak. Naast zoekwoorden en onderwerpen kijk je ook naar prompts: de vragen en opdrachten die mensen aan AI-systemen stellen. Welke informatie zoeken ze, welke afwegingen maken ze en welke vervolgvragen kunnen daarbij ontstaan? Je content moet aansluiten op die informatiebehoefte.

Tools zoals Promptwatch en Peec AI helpen om dit met data te onderzoeken. Voor een geselecteerde set prompts kun je volgen hoe vaak je merk verschijnt, welke concurrenten worden genoemd en welke bronnen AI-systemen aanhalen. Zo krijg je inzicht in onderwerpen waarop je zichtbaar bent en waar je content nog onvoldoende antwoord geeft.

Daarmee verschuift de aandacht van alleen gevonden worden in zoekresultaten naar ook een rol spelen in het antwoord dat je klant krijgt.

Hoe verhouden SEO en GEO zich tot elkaar?

SEO richt zich op de vindbaarheid van je website in zoekmachines. GEO, oftewel Generative Engine Optimization, richt zich op zichtbaarheid in AI-antwoorden. Beide bouwen op een sterke technische basis en relevante, betrouwbare content.

Technisch zijn er wel aandachtspunten die per AI-platform verschillen. Denk aan toegang voor specifieke AI-crawlers, zoals OAI-SearchBot van OpenAI en PerplexityBot. Je robots.txt en website beveiliging moeten deze bots toegang geven tot de content die je zichtbaar wilt maken. Een website die goed bereikbaar is voor Google, is daarmee niet automatisch toegankelijk voor ieder AI-platform.

Voor Googles AI Overviews en AI Mode gelden volgens Google geen aanvullende technische vereisten boven op de bestaande zoekvereisten.

Je bouwt met GEO dus voort op je SEO-aanpak, met extra aandacht voor de toegang en werking van verschillende AI-platforms. Daarnaast verbreed je je onderzoek: van posities op zoekwoorden naar zichtbaarheid bij relevante prompts en de bronnen die in AI-antwoorden worden gebruikt.

Vijf stappen om je AI-vindbaarheid te verbeteren

1. Begin bij de vragen van je doelgroep

Combineer een zoekwoorden onderzoek en inzichten uit Peec AI met vragen uit klantgesprekken. Bepaal vervolgens welke vragen en prompts prioriteit krijgen op basis van je doelgroep, expertise en organisatiedoelen.

2. Voeg kennis toe die je zelf kunt onderbouwen

Beantwoord die vragen met eigen inzichten, praktijkvoorbeelden en onderbouwde adviezen. Laat zien wat je weet en hoe die kennis je doelgroep helpt om een keuze te maken.

3. Maak je antwoorden duidelijk

Geef eerst het antwoord en werk daarna de uitleg uit. Gebruik beschrijvende tussenkoppen en voeg tabellen of afbeeldingen toe waar die het begrip verbeteren.

4. Controleer de technische toegankelijkheid

Laat je SEO-specialist of developer controleren of belangrijke pagina’s bereikbaar en uitleesbaar zijn voor de relevante zoekmachines én AI-crawlers.

5. Meet zichtbaarheid én het resultaat

Meet voor een vaste set prompts hoe vaak je merk wordt genoemd en je website als bron verschijnt. Volg de ontwikkeling over tijd en bekijk daarnaast wat AI-verkeer op je website oplevert, zoals aanvragen of downloads.

Waar begin je als organisatie?

Begin met de onderwerpen en vragen die belangrijk zijn voor je doelgroep én je organisatiedoelen. Breng in kaart hoe zichtbaar je nu bent en waar je content of technische inrichting verbetering nodig heeft.

Je hoeft niet alles tegelijk aan te pakken. Kies een paar gerichte verbeteringen, volg het resultaat en bouw daarop verder.

Wil je hier verder over sparren? Plan een gesprek met ons in. Dan bekijken we samen je situatie en welke eerste stappen passen bij jouw organisatie.

Veelgestelde vragen over AI-vindbaarheid

  • Kun je een plek in AI-antwoorden garanderen?
    Nee. Goede content en technische toegankelijkheid vormen de basis, maar garanderen geen vermelding. AI-antwoorden kunnen verschillen per vraag, platform en moment.
  • Moet je nieuwe content schrijven voor GEO?
    Niet altijd. Begin met je bestaande content. Vaak kun je die verbeteren door ontbrekende informatie aan te vullen, antwoorden duidelijker te maken en je expertise beter te onderbouwen.
  • Hoe snel zie je resultaat?
    Daar is geen vaste termijn voor. Het hangt onder meer af van je uitgangssituatie en de aanpassingen die je doet. Volg je zichtbaarheid over tijd om te beoordelen of verbeteringen effect hebben.
  • Ben je automatisch zichtbaar op alle AI-platforms?
    Nee. Platforms gebruiken verschillende systemen en bronnen. Zichtbaarheid in ChatGPT betekent daarom niet automatisch dat je ook in Perplexity of Google AI Mode verschijnt.
  • Heeft een vermelding in AI waarde als niemand doorklikt?
    Een vermelding kan je merk onder de aandacht brengen tijdens de oriëntatie. De waarde hangt af van de context en je doelen. Kijk daarom naast websiteverkeer ook naar hoe je organisatie wordt genoemd.