Gevonden worden in AI-zoekmachines: waar begin je?

Cyrus Saberi-FarDigital Marketing Manager

Je potentiële klant vraagt ChatGPT welke oplossing bij zijn organisatie past. Of krijgt in Google direct een AI-antwoord op een vraag over jouw vakgebied. Komt jouw organisatie daarin terug? En zo ja: als bron van informatie, als mogelijke aanbieder of als aanbevolen oplossing?

Gevonden worden in AI-zoekmachines begint met een toegankelijke website en informatie die echt helpt. Maar je eigen website is maar een deel van het verhaal. Ook wat anderen over je organisatie publiceren, kan onderdeel worden van het antwoord.

In dit artikel lees je hoe AI-vindbaarheid samenhangt met SEO, waar je invloed op hebt en welke eerste stappen je kunt zetten.

Wat betekent gevonden worden in AI-zoekmachines?

AI-vindbaarheid betekent dat je organisatie of content zichtbaar is in antwoorden van platforms zoals ChatGPT, Google AI Mode en Perplexity.

Die zichtbaarheid kan verschillende vormen aannemen:

  • Genoemd worden: je organisatie verschijnt in het antwoord.
  • Als bron dienen: je website wordt aangehaald om informatie te onderbouwen.
  • Aanbevolen worden: je organisatie wordt voorgesteld als een passende keuze voor de gebruiker.

Dat onderscheid is belangrijk. Dat een AI-systeem naar je artikel verwijst, betekent niet automatisch dat het je organisatie aanbeveelt.

De vraag is niet alleen óf je wordt genoemd, maar ook bij welke vragen dat gebeurt, welke rol je organisatie krijgt en of de verstrekte informatie juist is.

Hoe verhouden SEO en GEO zich tot elkaar?

SEO richt zich op de vindbaarheid van je website in traditionele zoekmachines. GEO, oftewel Generative Engine Optimization, richt zich op zichtbaarheid in AI-antwoorden. Beide bouwen op een sterke technische basis en relevante, betrouwbare content.

Wanneer een AI-systeem informatie van het web ophaalt, moet het die informatie kunnen vinden en lezen. Het kan daarvoor een vraag uitsplitsen in meerdere zoekopdrachten en informatie uit verschillende bronnen combineren. Een sterke SEO-basis blijft dus relevant.

Voor Googles AI Overviews en AI Mode gelden volgens Google geen aanvullende technische vereisten boven op de bestaande zoekvereisten. Voor andere platforms moet je ook letten op toegang voor hun eigen zoekcrawlers, zoals OAI-SearchBot en PerplexityBot.

Met GEO bouw je voort op techniek, relevante content en autoriteit. Tegelijkertijd verbreed je je focus: naast je posities in de zoekresultaten onderzoek je hoe je organisatie wordt genoemd in antwoorden van platforms zoals ChatGPT, Perplexity en AI Mode, en welke bronnen deze platforms daarvoor gebruiken.

Wat verandert GEO aan de klantreis?

Bij traditioneel zoeken bekijkt een gebruiker de zoekresultaten en klikt door naar websites om informatie te verzamelen. Met AI-zoekmachines kan een deel van die oriëntatie al binnen het antwoord plaatsvinden. Informatie uit verschillende bronnen wordt samengebracht, zodat de gebruiker direct uitleg, een vergelijking of mogelijke oplossingen krijgt.

Daardoor is een websitebezoek niet altijd meer nodig. Zeker bij informatieve vragen kan het AI-antwoord al voldoende zijn om verder te kunnen. Dat kan leiden tot minder doorkliks naar je website, terwijl informatie over jouw organisatie wel onderdeel is van de oriëntatie.

Voor je merk betekent dit dat zichtbaarheid ook vóór het websitebezoek belangrijk is. Wordt je organisatie genoemd? Wordt jouw content als bron gebruikt? En welke informatie krijgt de gebruiker over je aanbod en expertise?

Die verandering vraagt om een bredere contentaanpak. Naast zoekwoorden en onderwerpen kijk je ook naar prompts: de vragen en opdrachten die mensen aan AI-systemen stellen. Welke informatie zoeken ze, welke afwegingen maken ze en welke vervolgvragen kunnen daarbij ontstaan? Je content moet aansluiten op die informatiebehoefte.

Tools zoals Promptwatch en Peec AI helpen om dit met data te onderzoeken. Voor een geselecteerde set prompts kun je volgen hoe vaak je merk verschijnt, welke concurrenten worden genoemd en welke bronnen AI-systemen aanhalen. Zo krijg je inzicht in onderwerpen waarop je zichtbaar bent en waar je content nog onvoldoende antwoord geeft.

Je eigen website is een deel van het verhaal

Op je website leg je uit wat je doet, voor wie en waarom jouw aanpak relevant is. Maar AI-antwoorden kunnen ook informatie gebruiken uit vakmedia, reviews, brancheplatforms en websites van partners.

Daarom hoort bij AI-vindbaarheid ook een blik naar buiten. Welke bronnen komen terug bij vragen over jouw vakgebied? Wat vertellen die over je organisatie? En klopt dat met je huidige aanbod en expertise?

Onderzoek van Ahrefs laat een samenhang zien tussen merkvermeldingen op het web en zichtbaarheid in AI-antwoorden. Dat is geen bewijs dat meer vermeldingen automatisch tot meer zichtbaarheid leiden. Het geeft wel aanleiding om verder te kijken dan alleen je eigen content.

Voor je organisatie komen hier branding, reputatie en vindbaarheid samen. Je wilt duidelijk kunnen onderbouwen waar je goed in bent én weten hoe anderen dat beschrijven.

Zes stappen om je AI-vindbaarheid te verbeteren

1. Begin bij de vragen van je doelgroep

Combineer een zoekwoordenonderzoek en een 'promptonderzoek' met vragen uit klantgesprekken. Bepaal vervolgens welke vragen en prompts prioriteit krijgen op basis van je doelgroep, expertise en organisatiedoelen.

2. Voeg kennis toe die je kunt onderbouwen

Verbeter bestaande content waar mogelijk. Voeg eigen inzichten, praktijkvoorbeelden of onderzoeksresultaten toe. Laat zien waarop je advies is gebaseerd en wanneer het van toepassing is.

3. Maak je informatie duidelijk

Geef eerst antwoord en werk daarna de uitleg uit. Gebruik heldere tussenkoppen en waar nodig tabellen of afbeeldingen. Maak concreet wat je biedt, voor wie en welk probleem je oplost.

4. Controleer de technische toegankelijkheid

Laat je SEO-specialist of developer controleren of belangrijke pagina’s bereikbaar en uitleesbaar zijn voor de relevante zoekmachines én AI-crawlers.

5. Onderzoek je zichtbaarheid buiten je website

Bekijk welke externe bronnen terugkomen in relevante AI-antwoorden en of ze je organisatie correct beschrijven. Werk aan betrouwbare vermeldingen via bijvoorbeeld vakmedia, partners en brancheplatforms.

6. Meet zichtbaarheid én het resultaat

Volg een vaste set prompts over tijd, bijvoorbeeld met Promptwatch of Peec AI. Kijk of je wordt genoemd, geciteerd of aanbevolen en of de informatie klopt. Bekijk ook of bezoekers die via AI-platforms op je website komen, een aanvraag doen of een andere waardevolle actie uitvoeren. Houd bij de resultaten rekening met je promptkeuze en het toenemende gebruik van AI.

Waar begin je als organisatie?

Begin met de onderwerpen en vragen die belangrijk zijn voor je doelgroep én je organisatiedoelen. Breng in kaart hoe zichtbaar je nu bent en waar je content of technische inrichting verbetering nodig heeft.

Je hoeft niet alles tegelijk aan te pakken. Kies een paar gerichte verbeteringen, volg het resultaat en bouw daarop verder.

Wil je hier verder over sparren? Plan een gesprek met ons in. Dan bekijken we samen je situatie en welke eerste stappen passen bij jouw organisatie.

Veelgestelde vragen over AI-vindbaarheid

  • Kun je een plek in AI-antwoorden garanderen?
    Nee. Goede content en technische toegankelijkheid vormen de basis, maar garanderen geen vermelding. AI-antwoorden kunnen verschillen per vraag, platform en moment.
  • Moet je nieuwe content schrijven voor GEO?
    Niet altijd. Begin met wat je al hebt. Bestaande pagina’s actualiseren, vragen vollediger beantwoorden en praktijkbewijs toevoegen kan een goed vertrekpunt zijn. Nieuwe content is zinvol wanneer relevante informatie nog ontbreekt.
  • Hoe snel zie je resultaat?
    Daar is geen vaste termijn voor. Het hangt onder meer af van de aanpassing, hoe snel informatie wordt opgehaald en verwerkt, en het platform waarop je meet. Beoordeel daarom ontwikkelingen over meerdere metingen.
  • Ben je automatisch zichtbaar op alle AI-platforms?
    Nee. Platforms kunnen verschillende bronnen en methoden gebruiken. Zichtbaarheid op het ene platform zegt daardoor niet automatisch iets over je zichtbaarheid op het andere.
  • Heeft een vermelding in AI waarde als niemand doorklikt?
    Een relevante en juiste vermelding kan bijdragen aan bekendheid of overweging, ook zonder direct websitebezoek. Die waarde is alleen niet vanzelfsprekend en lastig rechtstreeks toe te schrijven. Kijk daarom naar de context van de vermelding én naar de resultaten die je wel kunt meten.