Naar de homepage van 0to9

Menu

Digitale toegankelijkheid die werkt

Help meer bezoekers zelfstandig verder. Met een WCAG-audit, een helder herstelplan en een team dat verbeteringen ook doorvoert.

Laat je merk werken voor meer mensen

Je website moet bezoekers helpen: informatie vinden, contact opnemen, een afspraak maken of iets bestellen. Ook als iemand een schermlezer gebruikt, inzoomt of zonder muis navigeert.

Een merk dat betrokkenheid en kwaliteit belooft, moet dat ook online waarmaken. Digitale toegankelijkheid helpt drempels weg te nemen, zodat meer mensen je website zelfstandig kunnen gebruiken. Dat versterkt de ervaring met je merk en maakt de route naar contact of aankoop makkelijker.

Of je nu wilt weten waar je staat, een bestaand rapport wilt laten oplossen of een nieuwe website voorbereidt: we bepalen samen een passende eerste stap. We combineren automatische controles met handmatig onderzoek, onder meer met toetsenbord, schermlezer en vergroting.

Je krijgt inzicht in wat bezoekers tegenhoudt en welke verbeteringen prioriteit hebben. Onze designers, developers en contentspecialisten kunnen die vervolgens doorvoeren. Zo verbind je onderzoek aan een website die in de praktijk beter werkt.

Cyrus Saberi-Far

Digital Marketing Manager

Cyrus Saberi-Far

Dennis Jonkman

Digital Designer

Dennis Jonkman

Frank Biemans

Developer

Frank Biemans

Helen Devine

Developer

Helen Devine

Manouk Bislick

Developer

Manouk Bislick

Michael Spros

Digital Lead

Michael Spros

Peter de Dijker

Digital Director

Peter de Dijker

Reinier Haars

Performance/UX Designer

Reinier Haars

Stephanie Rooker

Digital Marketing Manager

Stephanie Rooker

Van inzicht naar een toegankelijke website

Merk, gebruiksgemak en techniek in één team

Bij 0to9 werken strategie, design, development en content samen. Daardoor kunnen we toegankelijkheid verbinden aan een herkenbaar merk en een prettige gebruikerservaring. Van een duidelijk formulier tot een navigatie die ook zonder muis logisch werkt.

We onderzoeken waar bezoekers vastlopen en kunnen de verbeteringen zelf doorvoeren. Je krijgt een herstelplan met duidelijke prioriteiten en een team dat de bevindingen begrijpt. Werk je met eigen developers of een ander bureau? Dan vormt dat plan het vertrekpunt voor de uitvoering.

Ook na het herstel helpen we je verder. Met controles en praktische afspraken voor je team krijgt toegankelijkheid een vaste plek in ontwerp, ontwikkeling en contentbeheer.

Waaraan je merkt dat het werkt

Een bruikbare website, duidelijke prioriteiten en een team dat toegankelijkheid kan vasthouden. Daar werken we samen naartoe.

1. De belangrijkste routes lopen door

We nemen drempels weg in belangrijke processen, zoals contact opnemen of een aanvraag doen. Met handmatige controles beoordelen we of de onderzochte routes ook met toetsenbord en schermlezer te gebruiken zijn.

2. Je weet waar je staat

Per bevinding staat vast wat er misgaat, voor wie en hoe hard het blokkeert. Daarmee beantwoord je vragen over toegankelijkheid met feiten in plaats van met een aanname.

3. Je team kan ermee verder

Je krijgt praktische afspraken voor ontwerp, ontwikkeling en contentbeheer. Checks bij oplevering en monitoring helpen je om nieuwe drempels tijdig te signaleren en op te lossen.

Veelgestelde vragen over toegankelijkheid

  • Moet onze website aan toegankelijkheidseisen voldoen?
    Dat hangt af van je organisatie en de diensten die je aanbiedt. Voor overheidswebsites en -apps gelden wettelijke toegankelijkheidseisen. Sinds 28 juni 2025 gelden daarnaast eisen voor bepaalde consumentenproducten en -diensten onder de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn, waaronder webwinkels. Er zijn uitzonderingen, onder meer voor micro-ondernemingen die diensten aanbieden. WCAG biedt technische richtlijnen om toegankelijkheid te beoordelen. We stemmen vooraf af welk onderzoek je nodig hebt en waarvoor je het rapport wilt gebruiken. Een technische audit is op zichzelf geen juridisch oordeel.
  • Is een automatische toegankelijkheidsscan genoeg?
    Nee. Een scan helpt om bepaalde technische problemen op te sporen, maar kan niet alle WCAG-eisen beoordelen. Daarvoor is ook menselijk oordeel nodig. Is een tekstalternatief bijvoorbeeld begrijpelijk? Blijft de leesvolgorde logisch? En kun je een proces zelfstandig afronden? Daarom combineren we tooling met handmatig onderzoek.
  • Wat levert een WCAG-audit op?
    Je ontvangt een rapport met de onderzochte onderdelen, de afgesproken WCAG-versie en het toetsingsniveau, de bevindingen en advies voor herstel. Daarmee weet je waar bezoekers drempels ervaren en wat je kunt verbeteren. Vooraf maken we duidelijk of het gaat om een gerichte beoordeling van onderdelen of een volledig WCAG-onderzoek. Ook bespreken we of je hulp nodig hebt bij herstel en een hertest.
  • Kunnen jullie onze bestaande website verbeteren?
    Vaak wel. We bekijken wat er mogelijk is binnen je huidige website en CMS. Sommige verbeteringen zitten in teksten, labels of vormgeving; andere vragen aanpassingen aan componenten of processen. Na het onderzoek bespreken we wat we kunnen herstellen en waar een andere oplossing verstandiger is. We kunnen de verbeteringen uitvoeren of samenwerken met je eigen team of ontwikkelpartner.
  • Wat kost een audit en hoe lang duurt die?
    Dat hangt af van de omvang en complexiteit van je website en het doel van het onderzoek. Denk aan het aantal verschillende paginatypen, formulieren, documenten en onderdelen achter een inlog. In een eerste gesprek bepalen we samen de scope. Je krijgt vooraf een voorstel met de werkzaamheden, planning en investering. We maken ook duidelijk welke afspraken gelden voor herstel en een eventuele hertest.

Maak je website toegankelijker