Naar de homepage van 0to9

Menu

Digitale toegankelijkheid die je kunt aantonen

Werkt je site met alleen een toetsenbord?

Wat een scan niet vindt, houdt je bezoeker wél tegen

Er is een scan gedraaid. Er kwamen tweehonderd meldingen uit. En nu ligt er een rapport waar niemand een maandag mee kan beginnen. Is dat ongeveer waar je staat?
  • Twee collega’s kijken samen naar een scherm.
    Het kantoor van 0to9.

Wij toetsen je site zoals je bezoekers hem gebruiken: met alleen een toetsenbord, met een schermlezer, ingezoomd op een telefoon. Tooling dekt een deel van de richtlijnen; de rest gaat over betekenis. Is deze knop duidelijk zonder dat je hem ziet, staat de focus op de goede plek, klopt de leesvolgorde, is een fout te herstellen. Dat stel je alleen vast door het te doen.

En het raakt bredere groepen dan je denkt. Iemand met een gebroken arm gebruikt één hand. Iemand met migraine kan geen fel contrast verdragen. Iemand van zeventig zoomt in. Bijna elke toegankelijkheidsregel maakt je site voor álle bezoekers duidelijker: helderder labels, voorspelbaarder navigatie, foutmeldingen die uitleggen wat je moet doen.

Daarom sorteren we op impact. Een navigatie die vastloopt op een toetsenbord blokkeert alles; een alt-tekst op een decoratief plaatje niet. Die twee horen niet in hetzelfde lijstje van tweehonderd.

Van tweehonderd meldingen naar een werkbaar plan

Waarom je hiervoor bij 0to9 zit

Veel partijen toetsen. Wij toetsen én herstellen, in dezelfde teams die je site bouwen. Je krijgt dus geen rapport dat je moet doorzetten naar iemand die er niet bij was en de context mist.

En wij sorteren op impact in plaats van op richtlijnnummer. Dat is het verschil tussen een lijst van tweehonderd punten en een plan waarin de eerste vijf de meeste mensen weer doorlaten.

Toegankelijkheid zit bij ons in de bouwstandaard, niet in een nazorgfase: elke nieuwe pagina die we opleveren is er al op getoetst.

Waaraan je merkt dat het werkt

Toegankelijkheid toon je niet aan met een groene score, maar met gebruik. Aan drie dingen merk je het.

1. De belangrijkste routes lopen door

Je komt met alleen een toetsenbord en met een schermlezer door je belangrijkste flows heen. Dat is de meting die telt.

2. Je weet waar je staat

Per bevinding staat vast wat er misgaat, voor wie en hoe hard het blokkeert. Daarmee beantwoord je vragen over toegankelijkheid met feiten in plaats van met een aanname.

3. Het zakt niet weg bij de volgende pagina

Checks bij oplevering, monitoring die afwijkingen meldt, en redacteuren die weten waar zij het verschil maken. Zo begin je over een jaar niet opnieuw met een nieuw rapport.

Veelgestelde vragen over toegankelijkheid

  • Moet onze website aan de WCAG voldoen?
    Waarschijnlijk wel, en het wordt eerder strenger dan losser. Of het voor jouw sector wettelijk verplicht is, hoort bij een jurist. Wat wij doen: zwart op wit zetten waar je nu staat, zodat je die vraag met feiten beantwoordt in plaats van met een aanname.
  • Is een geautomatiseerde scan niet genoeg?
    Een scan vindt een deel van de problemen en mist juist wat mensen tegenhoudt: onlogische focusvolgorde, knoppen zonder duidelijke naam, foutmeldingen die niets uitleggen. Wij gebruiken tooling om snel te schiften en testen daarna met de hand. Anders repareer je de meldingen en niet het probleem.
  • Wat is het verschil tussen toegankelijkheid en UX-design?
    Bij UX-design nemen we toegankelijkheid mee terwijl we ontwerpen. Deze dienst gaat over wat er al staat: toetsen, aantoonbaar maken en herstellen. Bouw je iets nieuws, dan hoort het in het ontwerptraject. Heb je een bestaande site, dan begin je hier.
  • Kunnen jullie het in onze bestaande site oplossen?
    Bijna altijd. Zit het in styling, labels en teksten, dan gaat het snel. Zit het in componenten die van de grond af verkeerd zijn opgezet, dan is vervangen verstandiger dan repareren — en dan zeggen we dat, ook als het ons minder uurtjes oplevert. Je weet het na de audit.
  • Hoe voorkomen we dat het weer wegzakt?
    Één pdf zonder structuur, één plaatje met tekst erin, één nieuwe module: dat is genoeg. Daarom zetten we het in je proces in plaats van in een project: checks bij oplevering, monitoring die afwijkingen meldt, en een korte uitleg voor de mensen die content plaatsen. Daar zit de meeste winst, want daar ontstaan de meeste nieuwe problemen.

Leg je toegankelijkheidsvraag aan ons voor